브랜드 연상과 브랜드 신념ꡑ으로서, 이는 브랜드 이미지(brand image)라고 부른다. 첫 번째 유형은 앞서 언급한 것과 같이 재무적 관점에서의 브랜드자산이고, 나머지 두 유형은 고객기반의 브랜드자산을 의미하는 것이다.
Keller(1993; 1999)는 ꡒ고객기반의 브랜드자산은 브랜드지식(brandknowledge)
브랜드 충성도(brand loyalty), 그리고 기타 독점 적인 브랜드 자산을 제시하였다. 특히 Aaker는 브랜드자산이 경쟁우위를 통한 차별화를 이끌 수 있다는 점에서 그 중요성을 언급하였다.
Keller(1993)는 고객 기반 브랜드자산으로 "브랜드명으로 연상되는 다양한 브랜드지식(brandknowledge)을 통하여 그 브랜드
일반적으로 인터넷에서 마케팅을 한다는 것은 인터넷상에 홈페이지를 구축하고 이용자에게 서비스를 제공하는 것을 의미하며, 가상의 공간에서 이용자와의 관계형성 및 상호작용이 가능한 마케팅을 지칭한다. 인터넷 마케팅은 TV, 라디오, 신문 등의 미디어를 통해 불특정 다수에게 내용을 전달하는
브랜드 네임이나 심벌과 연결되어 기업과 그 기업의 고객을 위한 제품이나 서비스와 관련한 브랜드 자산과 부채의 집합
<브랜드 대차대조표>
브랜드 자산(Asset) + 브랜드에 대한 총체적인 인식과 지식브랜드 부채(Liabilities) - 브랜드에 대한 부정적인 인식과 지식브랜드 에쿼터(Brand Equity) + 브랜드
이러한 상황에서 ‘이너비’는 단순히 화장품을 발라 피부를 관리하는 아우터뷰티(Outer-Beauty) 제품이 아닌 피부에 바르는 것만으로는 흡수되기 힘든 유효성분과 기능성 성분들을 경구로 섭취하도록 하는 적극적 형태의 뷰티케어로서 이너뷰티(Inner-Beauty)제품으로 전면 출시되었다. ‘이너비’는 제품
브랜드 파워를 측정 브랜드 수명주기를 통해 브랜드 위험 요소에 대한 진단이 가능
Differentiation(차별성) : 다른 브랜드와 얼마나 다른가?
Relevance(관련성) : 소비자에게 얼마나 적합한가?
Esteem(인기도) : 소비자에게 얼마만큼의 존재감을 가지는가?
Knowledge(지식) : 얼마만큼 지명되고 이해되는가?
브랜드 파워를 측정 브랜드 수명주기를 통해 브랜드 위험 요소에 대한 진단이 가능
Differentiation(차별성) : 다른 브랜드와 얼마나 다른가?
Relevance(관련성) : 소비자에게 얼마나 적합한가?
Esteem(인기도) : 소비자에게 얼마만큼의 존재감을 가지는가?
Knowledge(지식) : 얼마만큼 지명되고 이해되는가?
Brand Mantra를 내세우며 소비자들에게 다가가고 있다. 하지만 소비자들과의 소통이 제대로 이루어지지 않았다면 소비자들에게 전혀 다른 방향으로 포지셔닝되어 있을 수도 있다. 그렇다면 소비자들에게 Disney라는 브랜드는 어떻게 포지셔닝되어 있을까
Disney BrandKnowledge
관객들은 디즈니의 애니
지식경영
지식경영을
전사적 차원에서
추진하게 된 배경
IMF 외환위기에 따른 경영위기
에버랜드
지식경영의 특징
Top down방식
기업 브랜드 이미지 강화
15만 여건의 지식을 축적공유 활용
70건의 특허 출원(등록)
73명의 신지식인을 발굴
36명의 지식전문가를 육성
고객만족경
브랜드 6개와 법정관리 중이던 뉴코아백화점을 인수했다. 이랜드의 M&A를 지휘하고 있는 권순문 이랜드개발 대표는 “이랜드의 단기 목표는 패션·유통 그룹이지만, 장기적 목표는 세계 최고의 M&A 전문 기업이 되는 것”이라고 말했다.
Ⅱ. 본론
1. 기업 파악
까르푸는 세계 31개국, 760여개의 하이퍼마